Adatvédelmi Szabályzat :: Napraforgó Biobolt

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.1. Az Általános Szerződési Feltételek célja

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Szolgáltató által üzemeltetett napraforgobiobolt.hu internetes áruházban történő vásárlások feltételeit, a vásárlók és a Szolgáltató jogait és kötelezettségeit, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatás igénybevételének szabályait.

Jelen ÁSZF minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra vonatkozik, amelyet a Vásárló a napraforgobiobolt.hu weboldalon keresztül vesz igénybe.

A webáruház használatával, valamint megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és elfogadja.

1.2. A Szolgáltató adatai

Vállalkozás neve:

Szabó József egyéni vállalkozó

Székhely:

6200 Kiskőrös, Esze Tamás utca 4.

Adószám:

60824846-2-23

E-mail:

napraforgobiobolt@gmail.com

Telefonszám:

+36 30 833 4305

Weboldal:

https://napraforgobiobolt.hu

1.3. Ügyfélszolgálat

Az ügyfélszolgálat elérhetősége:

E-mail: napraforgobiobolt@gmail.com
Telefon: +36 30 833 4305
Az e-mailben érkezett megkeresésekre a Szolgáltató törekszik legkésőbb 2 munkanapon belül választ adni.

1.4. Személyes átvétel

A megrendelt termékek személyes átvételére előzetes egyeztetés után az alábbi helyszíneken van lehetőség:

Napraforgó Biobolt

6200 Kiskőrös, Petőfi tér 15.
vagy
Zamárdi
(előzetesen egyeztetett időpontban)

1.5. A webáruház működése

A webáruház Magyarország területére értékesít termékeket. A rendelések feldolgozása 1–2 munkanapon belül történik. A Szolgáltató az alábbi fizetési módokat biztosítja:

banki átutalás,
utánvét.

A Szolgáltató az alábbi szállítási módokat biztosítja:

FOXPOST
GLS
MPL
40 000 Ft feletti megrendelés esetén a szállítás díjmentes. A webáruházban nincs minimális rendelési összeg.
1.6. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogügyletre, amely a napraforgobiobolt.hu weboldalon keresztül történik.
Az ÁSZF rendelkezései a Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő valamennyi adásvételi szerződés részét képezik.
2. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

Jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak:

2.1. Szolgáltató

A webáruház üzemeltetője:

Szabó József egyéni vállalkozó

aki a napraforgobiobolt.hu internetes áruházon keresztül termékeket értékesít.

2.2. Webáruház

A Szolgáltató által üzemeltetett internetes áruház, amely a

https://napraforgobiobolt.hu

internetes címen érhető el.

2.3. Vásárló

Minden természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki a Webáruházban megrendelést ad le.

2.4. Fogyasztó

A Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki önálló foglalkozásán, gazdasági tevékenységén vagy szakmája körén kívül eljárva vásárol.

2.5. Termék

Minden olyan áru, amely a Webáruházban megvásárolható.
A Szolgáltató különösen az alábbi termékkategóriákat forgalmazhat:

étrend-kiegészítők,
vitaminok,
ásványi anyagok,
gyógynövény-készítmények,
bio és reformélelmiszerek,
gluténmentes termékek,
cukormentes termékek,
természetes kozmetikumok,
egyéb egészségmegőrzést támogató termékek.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a kínálat folyamatos módosítására.

2.6. Megrendelés

A Vásárló által a Webáruház felületén elektronikus úton leadott vásárlási szándék.

2.7. Szerződés

A Vásárló és a Szolgáltató között elektronikus úton létrejövő adásvételi szerződés.

A szerződés magyar nyelven jön létre, elektronikus szerződésnek minősül, és a Szolgáltató elektronikusan tárolja.

2.8. Munkanap

Minden olyan nap, amely nem minősül szombatnak, vasárnapnak vagy munkaszüneti napnak.

2.9. Futárszolgálat

A Szolgáltató szerződött szállítópartnerei:

FOXPOST
GLS
MPL

A Szolgáltató fenntartja a jogot további szállítópartnerek bevonására.

2.10. Vis maior

Minden olyan előre nem látható esemény, amely a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül esik, különösen:

természeti katasztrófa,
árvíz,
tűz,
járvány,
háború,
sztrájk,
informatikai rendszerhiba,
közlekedési fennakadás,
futárszolgálati akadály.

Vis maior esetén a Szolgáltató nem felel a késedelmes teljesítésből eredő károkért.

3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE, A RENDELÉS MENETE

3.1. A vásárlás feltételei

A Webáruházban történő vásárlás regisztrációval vagy – amennyiben a Webáruház ezt lehetővé teszi – regisztráció nélkül is lehetséges.

A Vásárló köteles a megrendelés során a valóságnak megfelelő adatokat megadni. A hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő károkért, késedelmekért vagy sikertelen kézbesítésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

3.2. A rendelés leadásának menete

A Vásárló a kiválasztott terméket a "Kosárba" gomb segítségével helyezheti a kosárba. A kosár tartalma a vásárlás során bármikor módosítható:

termék törölhető,
mennyiség módosítható,
további termékek helyezhetők a kosárba.

A rendelés véglegesítése előtt a Vásárlónak lehetősége van:

az adatok ellenőrzésére,
a szállítási mód kiválasztására,
a fizetési mód kiválasztására,
az esetleges hibák javítására.

A rendelés elküldésére a "Megrendelés elküldése" vagy ezzel azonos jelentésű gomb megnyomásával kerül sor.

A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget von maga után.

3.3. A rendelés visszaigazolása

A rendelés beérkezését követően a Webáruház automatikus elektronikus visszaigazolást küld a Vásárló által megadott e-mail címre.

Az automatikus visszaigazolás kizárólag azt igazolja, hogy a rendelés a Szolgáltató rendszerébe megérkezett.

Amennyiben a Vásárló a visszaigazolást 24 órán belül nem kapja meg, javasolt kapcsolatba lépnie a Szolgáltatóval, mivel előfordulhat, hogy a rendelés technikai okból nem érkezett meg.

3.4. A szerződés létrejötte

Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést külön e-mailben elfogadja vagy a megrendelést teljesíti.

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a megrendelést indokolt esetben visszautasítsa, különösen az alábbi esetekben:

hibás vagy hiányos adatok megadása,
készlethiány,
nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése,
technikai hiba,
visszaélésszerű megrendelés.

Ilyen esetben a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Vásárlót.

3.5. Termékek elérhetősége

A Webáruházban szereplő készletinformációk tájékoztató jellegűek.

A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a készletadatok naprakészek legyenek, azonban előfordulhat, hogy egy termék időközben elfogy.

Készlethiány esetén a Szolgáltató a Vásárlót haladéktalanul értesíti, és lehetőséget biztosít:

a várakozásra,
helyettesítő termék választására,
vagy a rendelés lemondására.
3.6. Hibás ár
Amennyiben a Webáruházban nyilvánvalóan hibás ár kerül feltüntetésre (például 0 Ft vagy a termék valós értékétől kirívóan eltérő ár), a Szolgáltató nem köteles a terméket ezen az áron értékesíteni.
Ebben az esetben a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval, és tájékoztatja a helyes árról. A Vásárló jogosult a rendelést módosítani vagy attól elállni.
3.7. A szerződés nyelve
A szerződés kizárólag magyar nyelven jön létre.
3.8. Elektronikus szerződés
A létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A Szolgáltató a szerződést elektronikusan nyilvántartja.
4. ÁRAK, FIZETÉSI FELTÉTELEK, SZÁMLÁZÁS
4.1. Árak
A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők.

A termékek mellett megjelenített árak bruttó fogyasztói árak, amelyek tartalmazzák a mindenkor hatályos jogszabályok szerinti általános forgalmi adót (ÁFA), amennyiben annak felszámítása a Szolgáltatóra vonatkozó jogszabályok alapján alkalmazandó.

A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a megrendelés véglegesítése előtt külön kerül feltüntetésre.

4.2. Árváltozás

A Szolgáltató jogosult a termékek árát bármikor módosítani. Az árváltozás nem érinti a már visszaigazolt megrendeléseket.

4.3. Fizetési módok

A Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

Utánvét

Utánvétes fizetés esetén a Vásárló a megrendelt termékek ellenértékét a csomag átvételekor fizeti meg a választott futárszolgálat részére.

Banki átutalás

Előre utalás esetén a Vásárló a rendelés visszaigazolását követően a Szolgáltató által megadott bankszámlaszámra utalja át a rendelés végösszegét.

A megrendelés feldolgozása az összeg beérkezését követően kezdődik meg.

4.4. Fizetési határidő

Banki átutalás választása esetén a Vásárló köteles a rendelés végösszegét a visszaigazolástól számított 5 naptári napon belül megfizetni.

Amennyiben az összeg ezen időn belül nem érkezik meg, a Szolgáltató jogosult a rendelést törölni.

4.5. Számlázás

A Szolgáltató minden megrendelésről elektronikus számlát állít ki.

Az elektronikus számla a Vásárló által megadott e-mail címre kerül megküldésre vagy elektronikus úton válik letölthetővé.

A Vásárló köteles a számlázási adatokat a rendelés leadásakor pontosan megadni.

4.6. Kedvezmények

A Webáruházban meghirdetett akciók, kedvezmények és kuponok kizárólag az adott akció feltételei szerint érvényesek.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az akciók idő előtti megszüntetésére vagy módosítására.

4.7. Ingyenes szállítás
A Szolgáltató 40 000 Ft vagy azt meghaladó rendelési érték esetén ingyenes szállítást biztosít

Magyarország területén.

Az ingyenes szállítás feltételei a későbbiekben módosíthatók, amelyről a Szolgáltató a Webáruházban tájékoztatást tesz közzé.

4.8. Tulajdonjog fenntartása

A megrendelt termékek tulajdonjoga a teljes vételár megfizetéséig a Szolgáltatót illeti meg. A termékek tulajdonjoga a vételár teljes kiegyenlítésével száll át a Vásárlóra.

5. SZÁLLÍTÁS ÉS ÁTVÉTEL 5.1. Szállítási terület

A Szolgáltató kizárólag Magyarország területére vállalja a megrendelt termékek kiszállítását. Külföldre történő szállításra jelenleg nincs lehetőség.

5.2. Szállítási módok

A Vásárló a rendelés során az alábbi szállítási módok közül választhat:

FOXPOST csomagautomata
GLS házhozszállítás
MPL házhozszállítás
MPL PostaPont (amennyiben elérhető)
Személyes átvétel

A szállítási lehetőségek köre a későbbiekben bővülhet vagy módosulhat.

5.3. Szállítási díjak

A mindenkori szállítási díjak a rendelés véglegesítése előtt kerülnek feltüntetésre.

40 000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás díjmentes. 5.4. Rendelések feldolgozása

A Szolgáltató a megrendeléseket 1–2 munkanapon belül dolgozza fel. A feldolgozási idő nem azonos a futárszolgálat kézbesítési idejével.

5.5. Kézbesítési idő
A várható kézbesítési idő általában 1–5 munkanap, amelyet befolyásolhat:

a futárszolgálat leterheltsége,
ünnepnapok,
vis maior események,
egyéb, a Szolgáltatón kívül álló körülmények.

A Szolgáltató a várható késedelemről lehetőség szerint értesíti a Vásárlót.

5.6. Személyes átvétel

A Vásárló választhat személyes átvételt is.
Az átvétel kizárólag előzetes egyeztetést követően lehetséges. Átvételi pontok:
Napraforgó Biobolt
6200 Kiskőrös, Petőfi tér 15.
vagy
Zamárdi
előre egyeztetett időpontban.

5.7. A csomag átvétele

A Vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni.

Amennyiben a csomagon sérülés látható, a Vásárló köteles jegyzőkönyv felvételét kérni a futárszolgálattól.

A sérült csomag átvételét követően a Szolgáltató csak abban az esetben tud reklamációt elfogadni, ha a sérülésről hivatalos jegyzőkönyv készült.

5.8. Sikertelen kézbesítés

Amennyiben a kézbesítés a Vásárlónak felróható okból sikertelen, a futárszolgálat a saját szabályzata szerint ismételt kézbesítést vagy csomagmegőrzést biztosíthat.

Ha a csomag a Vásárló hibájából nem kerül átvételre és visszaérkezik a Szolgáltatóhoz, a Szolgáltató jogosult a megrendelést törölni.

Újbóli kiszállításra kizárólag a szállítási költség ismételt megfizetését követően kerül sor.

5.9. Téves cím

A Vásárló felelős a rendelés során megadott adatok pontosságáért.

A hibás vagy hiányos címadatokból eredő késedelmekért, sikertelen kézbesítésért vagy többletköltségekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

5.10. Tulajdonjog és kárveszély

A termék kárveszélye a termék Vásárló részére történő átadásával száll át a Vásárlóra.

Személyes átvétel esetén ez az átvétel időpontja, futárszolgálattal történő kézbesítés esetén pedig a csomag sikeres kézbesítésének időpontja.

6. ELÁLLÁSI JOG
6.1. A fogyasztót megillető elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a hatályos jogszabályok, különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

A Vásárló jogosult a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül elállni a szerződéstől.

Több termék egyidejű megrendelése esetén, ha azok eltérő időpontban kerülnek kézbesítésre, az elállási határidő az utoljára kézbesített termék átvételének napjától kezdődik.

6.2. Az elállási jog gyakorlása

A Vásárló elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal közölheti. Az elállási nyilatkozat megküldhető:

E-mailben:

napraforgobiobolt@gmail.com

vagy

postai úton a Szolgáltató székhelyére.

A Vásárló jogosult a jelen ÁSZF mellékletét képező Elállási Nyilatkozat mintát is felhasználni, azonban annak használata nem kötelező.

6.3. A termék visszaküldése

Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.

A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli. A termék visszaküldhető:

FOXPOST csomagautomatával,
futárszolgálattal,
vagy személyesen egyeztetett időpontban.
6.4. A vételár visszatérítése
A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzést követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon
belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget, beleértve a kiszállítás díját is. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg:

a terméket vissza nem kapta, vagy
a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta annak feladását. A kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
6.5. Értékcsökkenés
A Vásárló kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenésért felel.
6.6. Amikor az elállási jog nem gyakorolható
A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát különösen az alábbi esetekben:

olyan lezárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
olyan termék esetében, amely jellegénél fogva az átadást követően más termékkel elválaszthatatlanul vegyül;

olyan termék esetében, amely gyorsan romlandó vagy minőségét rövid ideig őrzi meg;
egyéb, jogszabályban meghatározott esetekben.
Különösen igaz ez számos étrend-kiegészítőre, vitaminra és élelmiszerre, ha a biztonsági zár vagy eredeti csomagolás felbontásra került.
6.7. Hiányos vagy sérült visszaküldés
Amennyiben a visszaküldött termék hiányos, sérült, nem rendeltetésszerű használat nyomait viseli, vagy nem értékesíthető új termékként, a Szolgáltató jogosult a jogszabályok által megengedett mértékben értékcsökkenést érvényesíteni.
6.8. A visszatérítés módja
A visszatérítés minden esetben ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a Vásárló az eredeti ügylet során használt, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
Az eltérő visszatérítési mód alkalmazása a Vásárló számára többletköltséget nem eredményezhet.
7. KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG, HIBÁS TELJESÍTÉS
7.1. Hibás teljesítés
A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy a jogszabályokban meghatározott minőségi követelményeknek.
Nem minősül hibás teljesítésnek, ha a Vásárló a szerződéskötés időpontjában a hibát ismerte, vagy azt ismernie kellett.
7.2. Kellékszavatosság
Fogyasztói szerződés esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
Ennek keretében választása szerint:

kijavítást kérhet,
kicserélést kérhet,
megfelelő árleszállítást igényelhet,
vagy a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén elállhat a szerződéstől.

A Szolgáltató jogosult a választott igény teljesítését megtagadni, ha annak teljesítése lehetetlen vagy a másik igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.

7.3. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó választása szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igény keretében a fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Termékszavatossági igényét a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben érvényesítheti a vonatkozó jogszabályok szerint.

7.4. A szavatossági igény érvényesítése

A Vásárló a szavatossági igényét az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

E-mail:

napraforgobiobolt@gmail.com

Telefon:

+36 30 833 4305
A bejelentés során kérjük megadni:

a rendelés számát,
a vásárlás időpontját,
a hiba részletes leírását,
lehetőség szerint fényképet a hibáról.
7.5. Hibás vagy sérült csomag
Amennyiben a Vásárló sérült csomagot vesz át, kérjük, hogy az átvételkor kérjen jegyzőkönyvet a futárszolgálattól.
A csomag sérülését kérjük haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé.
7.6. Tévesen kiszállított termék
Amennyiben a Vásárló nem a megrendelt terméket kapja meg, a Szolgáltató saját költségén gondoskodik a megfelelő termék kiszállításáról és a tévesen kiküldött termék visszaszállításáról.

7.7. Lejárati idő

A Szolgáltató minden esetben arra törekszik, hogy megfelelő minőségmegőrzési idejű termékeket értékesítsen.

Amennyiben a Vásárló olyan terméket kap, amelynek minőségmegőrzési ideje lejárt, vagy a jogszabályoknak nem megfelelő, a Szolgáltató a terméket saját költségén kicseréli vagy annak vételárát visszatéríti.

7.8. Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan hibákért vagy károkért, amelyek:

nem rendeltetésszerű használatból erednek,
a használati útmutató be nem tartásából származnak,
a termék helytelen tárolása miatt következnek be,
a termék természetes elhasználódásából erednek,
a Vásárló által okozott sérülések következményei.
7.9. Étrend-kiegészítőkre vonatkozó külön rendelkezés
A Webáruházban forgalmazott étrend-kiegészítők és élelmiszerek nem gyógyszerek, nem
alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására. A termékleírások kizárólag tájékoztató jellegűek.
Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a kiegyensúlyozott, vegyes étrendet és az egészséges életmódot.
Amennyiben a Vásárló várandós, szoptat, rendszeresen gyógyszert szed vagy egészségügyi problémája van, a termék alkalmazása előtt javasolt kezelőorvos vagy gyógyszerész véleményét kikérni.
8. PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS
8.1. Panasz bejelentése
A Vásárló a Webáruház működésével, a megrendelt termékkel, a szerződés teljesítésével vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
Szolgáltató:
Szabó József egyéni vállalkozó
E-mail:
napraforgobiobolt@gmail.com

Telefon:

+36 30 833 4305

Postai cím:

6200 Kiskőrös, Esze Tamás utca 4.

8.2. A panasz kivizsgálása

A Szolgáltató a beérkezett panaszt a lehető legrövidebb időn belül megvizsgálja.
Az írásban érkezett panaszokra legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol.
Amennyiben a panasz elutasításra kerül, a Szolgáltató a döntés indokát közli a Vásárlóval.

8.3. Békés rendezés

A Szolgáltató törekszik arra, hogy minden felmerülő vitás kérdést elsősorban egyeztetés útján rendezzen.

A Vásárló kérheti a panasz ismételt felülvizsgálatát, illetve további bizonyítékokat is benyújthat.

8.4. Békéltető Testület

Amennyiben a fogyasztói jogvita a felek között nem rendezhető, a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezni.

A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a fogyasztóvédelmi hatóság hivatalos oldalán érhetők el.

8.5. Bírósági eljárás

A Vásárló jogosult igényét bírósági úton is érvényesíteni a hatályos magyar jogszabályok szerint.

8.6. Online vitarendezés

Az Európai Unió online vitarendezési platformja megszűnt, ezért a fogyasztói jogviták rendezésére a hatályos magyar fogyasztóvédelmi szabályok és a békéltető testületi eljárás irányadó.

8.7. Fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztó jogosult panaszával a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulni. A hatáskörrel rendelkező hatóságok elérhetőségei a magyar kormány hivatalos oldalán találhatók.

8.8. Kapcsolattartás

A Szolgáltató és a Vásárló közötti kapcsolattartás elsődleges módja az elektronikus levelezés.

A Vásárló köteles olyan e-mail címet megadni, amelyen a Szolgáltató által küldött értesítéseket fogadni tudja.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a hibás e-mail cím megadásából vagy a Vásárló levelezőrendszerének működéséből eredő kézbesítési problémákért.

9. ADATKEZELÉS 9.1. Adatkezelési alapelvek

A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait a mindenkor hatályos magyar és európai uniós jogszabályoknak megfelelően kezeli.

A személyes adatok kezelése során a Szolgáltató különös figyelmet fordít a személyes adatok biztonságára, bizalmas kezelésére és a Vásárlók magánszférájának tiszteletben tartására.

9.2. Az adatkezelés célja

A Szolgáltató a személyes adatokat különösen az alábbi célokból kezeli:

a megrendelések teljesítése;
a vásárlóval történő kapcsolattartás;
a számlázási kötelezettségek teljesítése;
a kiszállítás megszervezése;
panaszkezelés;
jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
9.3. Adatkezelési Tájékoztató
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a Szolgáltató külön Adatkezelési
Tájékoztatóban teszi közzé.
Az Adatkezelési Tájékoztató a Webáruházban folyamatosan elérhető.
9.4. Cookie-k
A Webáruház működése során sütiket (cookie-kat) alkalmazhat.
A cookie-k használatára vonatkozó részletes szabályokat külön Cookie Tájékoztató tartalmazza.

9.5. Adatbiztonság

A Szolgáltató minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza a személyes adatok jogosulatlan hozzáférését, megváltoztatását, nyilvánosságra hozatalát vagy megsemmisülését.

9.6. Harmadik személyek

A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait kizárólag a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben adhatja át az alábbi szerződéses partnerek részére:

futárszolgálatok (FOXPOST, GLS, MPL);
könyvelő;
tárhelyszolgáltató;
számlázóprogram szolgáltató;
jogszabály alapján eljáró hatóságok.

A Szolgáltató személyes adatokat harmadik személy részére marketing célból nem értékesít.

9.7. Jogorvoslat

A Vásárló személyes adatai kezelésével kapcsolatos jogait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok alapján gyakorolhatja.

💡 Ezt majd még bővítjük
Amikor elkészítjük a külön GDPR Adatkezelési Tájékoztatót, ez a fejezet már csak

hivatkozásként fog szolgálni.

10. SZERZŐI JOGOK 10.1.

A Webáruház teljes tartalma – különösen a szövegek, képek, logók, grafikák, termékleírások, videók, arculati elemek és egyéb tartalmak – szerzői jogi védelem alatt állnak.

10.2.

A Webáruház tartalmának bármilyen másolása, sokszorosítása, terjesztése vagy üzletszerű felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával történhet.

10.3.

A Vásárló jogosult a Webáruház tartalmát kizárólag saját, személyes használat céljából megtekinteni.

10.4.

A Webáruházban szereplő védjegyek, márkanevek és logók a jogos tulajdonosaik kizárólagos tulajdonát képezik.

10.5.

A Napraforgó Biobolt saját készítésű fotói, videói, ismertetői és egyéb marketinganyagai engedély nélküli felhasználása tilos.

11. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK 11.1. Az ÁSZF hatálybalépése

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Webáruházban történő közzététel napján lépnek hatályba, és visszavonásig, illetve módosításáig érvényesek.

11.2. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosítani.

Az ÁSZF módosítása nem érinti a módosítás előtt létrejött szerződésekből eredő jogokat és kötelezettségeket.

A módosított ÁSZF a Webáruházban történő közzététellel lép hatályba.

11.3. Részleges érvénytelenség

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a dokumentum további rendelkezéseinek érvényességét.

Az érvénytelen rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabályok rendelkezései lépnek.

11.4. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re, valamint a Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő jogviszonyokra a magyar jog, különösen:

a Polgári Törvénykönyv,
az elektronikus kereskedelmi törvény,
a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló kormányrendelet,
valamint az GDPR
rendelkezései irányadók.
11.5. Vis maior
A Szolgáltató nem felel a szerződés teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, ha azt olyan, ésszerűen előre nem látható és elháríthatatlan esemény okozza, amely a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül esik.
Ilyen esemény lehet különösen:

természeti katasztrófa;
árvíz;
tűz;
járvány;
háború;
sztrájk;
informatikai vagy telekommunikációs szolgáltatás kiesése;
futárszolgálat működésében bekövetkező rendkívüli fennakadás;
hatósági intézkedés.
11.6. Kapcsolattartás
A felek elsődlegesen elektronikus úton tartják a kapcsolatot.
A Vásárló köteles olyan e-mail címet megadni, amelyen a Szolgáltató által küldött értesítések fogadására képes.
11.7. Teljességi nyilatkozat
Jelen ÁSZF a Webáruház használatára és az elektronikus úton létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkozó általános feltételeket tartalmazza.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar és európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.
11.8. Hatálybalépés
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatálybalépésének napja:
2026. július 1.

Haladó beállítások